招聘: 电商客服

清濛经济开发区 经验: 学历:高中
职位描述: 1、熟悉1688平台、销售技巧，思维敏捷，具有非常好的网络沟通能力，能够快速地解决与客户沟通中出现的各种问题。 2、要求女性，电商客服一年以上经验，必须有售后经验； 3、头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题； 4、声音甜美/有亲和力，有耐心，能认真聆听客户意见并为客户解答疑问； 5、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，将各种问题由始至终处理； 6、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报； 工作职责： 1.通过旺旺聊天软件，处理日常客户咨询和反馈； 2.负责客户信息的总结和整理； 3.熟悉服装者优先。 待遇： 月薪：4000-6000元 包吃住。 可调休。

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